前回は、トヨの「ホリスティク医療センターでのリンパマッサージ指導状況」についてお話ししました。
理学療法士さんが70名もいると派閥があるということがわかり、とんでもなく怖い女の世界に首を突っ込んでしまったのではないかと、ちょっぴり後悔しているトヨでした。
前回の記事はこちらから
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RENEスパでは3名の理学療法士を雇用することに!
では、今回もその続きをお話ししていきたいと思います。
その前に、プロイちゃんと、ポンちゃんと、エムちゃんに任せたRENEスパはどうなっているのでしょうか?
すこし覗いてみたいと思います。
トヨは、この頃、朝の9時から夕方の16時までホリスティク医療センターで指導をし、その後RENEスパに戻り21時頃まで勤務するという生活を送っておりました。
RENEスパでの勤務といっても、施術とお店の営業はすべて3人の理学療法士さんに任せていたので、その様子を側で監督するだけでしたが、とにかくこの3人の動きの素晴らしさには、ずっとびっくりぽんの連続でした。
いったい今までの子達はなんだったの?
Toyoが夕方RENEスパに戻ると、3人は一生懸命看板つくりをしていました。
看板犬のさくらちゃんもお手伝い?
邪魔しているだけのようです。
結局、誰にも構ってもらえず、それどこか叱られて拗ねて寝ちゃいました。
できあがった看板は、お店の窓ガラスに貼られました。
窓ガラスが看板でいっぱいになっていました。
とにかく集客から始めます!!
と、今までのスタッフは誰もしてくれなかった、マーケティングを開始してくれていました。
ホームページも作成中、
チラシも作成中、
FACEBOOKには毎日投稿!!
こういうことをしてほしかったんだよね~!!
通常は、業者に頼むことを、
最初は自分達でできることはやります。
何が宣伝効果があるのかわからないので
と言って、テスト的にやってくれています。
そして3人の息もぴったりです!!
・・・で、この3人は、ウイチャダーさん率いるホリスティク医療センター「レインボーアロカヤ」では、あの70名いる理学療法士さん達の中で、どの派閥にいたの?
ということに、みなさんちょっぴり興味があるのでは?
とyおはとても興味があったので、たぶん嫌がるだろうな~と思いながらも恐々聞いてみました。
どうやら、プロイちゃんは勤務年数が8年程でマネージャーをしていたので、前回お話しした2つの派閥以外に、プロイちゃんを頭とする「プロイちゃん派閥」というのがあったようです。
でも、みんな派閥争いが嫌いなおとなしい子ばかりが集まった第三勢力だったので、派閥闘争の中で勝ち残るのではなく、辞めることばかり考えていたグループだったそうです。
なので、プロイちゃんが辞めた途端に、みんな辞めてしまってほぼ解体状態とのことでした。
結局、ポンちゃんとエムちゃんが、もうすぐ契約が切れるので辞めて、プロイちゃんに続いてRENEスパに来る予定でおりました。
当初、プロイちゃんとポンちゃんだけを雇うつもりでおりましたが、やはり受付スタッフのニッさんが当分戻って来れそうにない事がわかってきたので、エムちゃんも雇うことにしました。
トヨが、今後、トンローの病院とRENEスパをいったり来たりすることになりそうなので、おそらく理学療法を始めるとなると、2名では施術が回らなくなると思いました。
また、Rさんも、3人のことはかなり信用しているようで、今までのスタッフにはやらせたことがない、会計サイドのこともプロイちゃんに指導するようになっておりました。
なので、プロイちゃんはマネージャー、ポンちゃんはチーフというポストを与えました。
まだまだ、勝算が見えなかったものの、すでにお客さんの反応は良く、いっきに来店数も増え手応えはありました。
そんなことから、1ヶ月は3人とも実習期間という形で実力を見させてもらうこととなりましたが、そこである程度の結果が見えれば、給料面でも理学療法士さんの相場に見合う額を払うことを約束し、1ヶ月後に正式契約をすることになりました。
いきなり、今までとは違って活気のある店に変ってしまって、トヨもRさんも毎日、良い意味での驚きの連続でした。
ところが、ある日、トヨが店に戻って来ると、チームリーダーのプロイちゃんが、少し落ち込んでいました。
お客さんに「日本人の先生にしかマッサージを受けたくない」と言われてしまったそうです。
先生とは、トヨのことなのですが・・
タイ人は
「自分は特別なお客様」
という位置づけが大好きだそうです。
なので、日本人の先生にマッサージをしてもらうということは、イコール自分は特別なお客様になるらしいのです。
トヨも微力ながら1年程、RENEスパで先生兼店長という立場で施術をしてきたので、それなりにトヨ専属のタイ人のお客さんが数名おりました。
どうやら、そのうちの一人に、「あなたじゃダメ先生を呼んで」とかなりごねられたようなのです。
今まで、数多くの患者さんから指名を受けてきたプロイちゃんは大ショックでした。
オーナーのRさんが、一生懸命励ましていましたが、いつもニコニコ笑顔の彼女から数時間笑顔が消えていました。
でも、へこたれない子です。
その日のうちに気持ちを切り替えて、反対に向上心に火が点いたようで
リンパマッサージも一流の腕を身に着けてやる
と、練習に励みだしました。
彼女を見ていると、トヨは、警察学校の時の教官勤務を思い出しました。
何事にも一生懸命で、一生懸命ゆえに傷ついて・・・でも、へこたれずに前を向いて頑張る姿は、あの頃の多くの生徒たちと重なりました。
頑張れプロイ!!
私も、久々に気持ちが掻き立てられています!!
素敵なRENEチームができればいいのになと思いました。
思ったように進まないトンロー店スタッフへの指導
シフトを組んで練習に来させてください。
あり得ない
これは特別な治療で、うちだけのスペシャルメニューだから
こんなの嫌だな~
あの〰。ベットは?
余っているベットを持ってこさせるわ
あの〰。
整体用のベットと、エステ用のベットは形が違うのはご存知でしょうか?
知らないわ。
ベットならなんでもいいと思っていたわ
こんなんで大丈夫なの〰!